本网讯 11月22日,为期一个月的“2016绵阳车主文化节暨1886汽车生活馆品质服务大赛”圆满落幕,脱颖而出的18强商家齐聚富临集团本部四楼会议室参加颁奖仪式,现场一片喜庆气氛。富临集团执行总经理曹勇,富临集团副总经理、富临绵阳房产总经理曾刚出席了颁奖仪式,充分肯定和赞扬了获奖商家“重品质、重服务、重诚信”的经营理念和行业态度。
富临集团执行总经理曹勇颁发“金牌品质服务商”奖项
富临集团副总经理、富临绵阳房产总经理曾刚(中)颁发“优质服务商”奖项
富临绵阳房产副总经理郭小萍主持开展了商家交流会议,交流会就“富临•1886汽车生活馆未来的管理模式,以及其扮演的行业角色” 、“共建联盟,提升服务品质”、“走进社区,领导汽车一站式上门服务”、“如何使用移动互联提升服务效率、增加服务范围、完善服务品质”四大议题,进行了热烈的交流与讨论。
18家优质服务商交流会议现场
2016绵阳车主文化节由“富临•1886汽车生活馆” 、“城记•第六届绵阳国际汽车展”联合主办,卡尔养车、富乐山下、绵阳微社区共同协办。本次活动让广大车主深入接触本地汽车辉煌国际的售后服务市场,并全程参与评选,深刻呈现绵阳汽车辉煌国际的售后服务行业的真实状态,曝光消费陷阱,展示行业正能量,活动吸引了逾50万消费者的关注,成功报名大众评审的“神秘车主”共138位,对64个参赛商家进行暗访,消费体验满意度高达90%,最终评选出18家优质服务商,其中15家服务商已签约入驻 “富临•1886汽车生活馆”。
“2016绵阳车主文化节暨1886汽车生活馆品质服务大赛”总决选现场
品质服务商大赛是绵阳首次汽车辉煌国际的售后服务行业大型联动比赛,参赛商家经营范围涵盖了汽车维修、洗车美容、汽车装饰、汽车用品、汽车配件、二手车等,是主办方打破行业常规的一次大胆尝试,虽有不足,但敢于尝试把大家集合到一起,敢于把行业现状真实展现在车主面前,这正体现了“富临1886汽车生活馆” 以中高端品牌为主,建立同业差异、异业互补的商业体系,树立管理规范、服务规范、价格规范的品牌形象,打造绵阳汽车辉煌国际的售后服务品质中心的商城定位。